برنامج حساب المواطن يعد أحد أهم البرامج الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى دعم الأسر ذات الدخل المنخفض، ولكن قد يواجه بعض المستفيدين من البرنامج مشكلات أو أخطاء في حساباتهم، وفي هذه الحالة يمكنهم تقديم شكوى لبرنامج حساب المواطن من خلال القنوات المتاحة.
خطوات تقديم شكوى في حساب المواطن 1445 إلكترونياً
إليك خطوات تقديم الشكوى:
1. تحديد سبب الشكوى:
يايسلة يرحل عن الأهلي وإدارة النادي تفاجئه بهذا الرد السريع
الإدارة العامة للمرور تعلن عن نظام جديد يستبدل نظام ساهر في السعودية ولا يمكن التحايل عليه أو خداعه
مشروع إيلون ماسك الجديد في السعودية الذي سينهي مشكلة الزحام في الرياض والكشف عن تاريخ انطلاق المشروع والمناطق التي سيشملها
قائمة من 14 دولة أوقفت السعودية إصدار كل أنواع التأشيرات لها حتى نهاية موسم حج 1446
- قبل تقديم الشكوى، تأكد من تحديد سببها بدقة، سواء كان خطأ في مبلغ الدعم المستحق أو عدم استحقاق الدعم أو مشكلة في تحديث البيانات أو غيرها.
2. اختيار قناة التواصل:
- يمكنك تقديم الشكوى عبر موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن على الهاتف الذكي أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال على الرقم 19912 أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حسابات برنامج حساب المواطن على مواقع التواصل الاجتماعي.
3. كتابة الشكوى:
- كتابة شكوى واضحة ومختصرة، تحتوي على رقم الهوية الوطنية، ورقم طلب الشكوى، وسبب الشكوى، وتفاصيل المشكلة، وأي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
4. متابعة الشكوى:
- بعد تقديم الشكوى، يمكنك متابعة سيرها من خلال موقع حساب المواطن الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال.
نصائح:
- تأكد من تقديم الشكوى بشكل دقيق وواف، وأن تحتوي على جميع المعلومات الضرورية.
- أرفق أي مستندات أو أدلة تدعم الشكوى.
- تابع سير الشكوى بانتظام لضمان حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك تقديم شكوى بشكل سهل وميسر، والحصول على الدعم والمساعدة في حال واجهتك مشكلة في برنامج حساب المواطن.
بعد مشروع التطوير والهدد .. قائمة أرقى 5 أحياء سكنية في جدة ومتوسط الإيجار فيها في 2025
الداخلية السعودية تعلن القبض على آلاف الوافدين وبدء إبعادهم عن المملكة بسبب تورطهم في هذه المخالفة خلال أسبوع عيد الفطر
طريقة تجديد استمارة السيارة لمن عليه وقف خدمات 1446
ويسترن يونيون السعودية تعلن عمولة التحويل الجديدة على كل 1000 ريال عند تحويلها من المملكة إلى السودان
مشروع تاريخي سيغير شكل حائل للأبد ويجعلها من أكبر مدن السعودية
تسريبات تكشف عن خلاف كبير بين خيسوس وثلاثة من نجوم الهلال الكبار تدفعه لقبول عرض تدريب منتخب البرازيل وترك الزعيم في هذا التاريخ
السعودية: قائمة أكثر المهن التي يعمل فيها السودانيون في المملكة ومتوسط راتب كل مهنة في 2024
الاحوال المدنية تعلن رسمياً: التأخير في تجديد الهوية الوطنية بعد هذا التاريخ عليه غرامة تتضاعف بشكل مستمر
وزارة التعليم في السعودية تعلن رسمياً إلغاء نظام الفصول الثلاثة والعودة لنظام الفصلين لهذه الفئات من الطلاب
عاجل: السعودية توجه ضربة جديدة لقطاع الطيران في الإمارات بهذا الإنجاز العالمي الكبير
فيديو يكشف حالة العائلة المفقودة في صحراء حلبان لحظة العثور عليهم
فيديو يكشف ميزة لا يعرفها الكثيرون في كامري 2025 بالمواصفات السعودية
البنك المركزي السعودي يعلن منح رخصة لبنك عالمي للعمل في السعودية والراجحي والأهلي والإنماء في خطر بسبب هذا الاسم الكبير
تجميعه من أجمل مقاطع حفل زواج الأمير أحمد بن سلطان
أسعار كل باقة من باقات حجاج الداخل والفرق بينها في الخدمات لموسم حج 1446
أمانة جدة تعلن عن نظام نقل عام جديد بالكامل يجعل الانتقال بين شمال وجنوب جدة يستغرق عدة دقائق فقط